為優化就醫環境,規范門診就醫流程和秩序,方便患者就醫,近日,張村鎮衛生院正式啟用了門診叫號系統,門診診室、輔助科室等都實行排隊取號,極大縮短了患者的候診時間,為前來就診的患者營造更加便捷、有序的就醫環境。
“現在張村醫院也有叫號系統了,大家再也不用圍堵在診室門口,也不用擔心有人插隊的情況?!苯洺磲t院取藥的王大叔深有感觸。
該系統的運行,給患者營造了一個平等有序、安全隱私的就醫環境,從以往“站著等”改為現在“坐著等”,從診室“一群人”改為“一對一”服務,減少了患者因排隊無序、混亂、嘈雜等現象而引起的矛盾糾紛,進一步優化了就診服務流程,提升醫院的醫療營商環境,受到了患者的廣泛好評。
門診叫號系統是張村鎮衛生院為方便患者就醫,提高醫院就診效率和服務質量的一項新舉措。該系統實現了“一醫一患一診室”的診療模式,杜絕了插隊現象,減少了患者等待時間,預防了因聚集引起的交叉感染的風險,切實提高了來院患者的就醫滿意度和獲得感。
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