無線排隊叫號機系統
無線排隊叫號機系統是一款集智能語音叫號、廣播通知、實時播報等多種功能于一體的無線叫號機系統,該系統采用了先進的通訊技術,具有操作簡單可靠,使用方便,無需布線等優點。
無線排隊叫號機系統具有以下功能:
1.無線呼叫功能:實現多臺排隊管理軟件之間的相互呼叫排隊。
2.顯示功能:實現多臺顯示終端播放顯示不同隊列的相關信息(如時間、當前隊列),實時播報隊列排隊狀態。
3.語音對講功能:通過智能語音對講終端與后臺管理軟件之間可以實現實時雙向通話以及遠程控制排隊叫號機。
4.定時呼叫功能:通過電腦軟件可以對多臺取號終端進行定時呼叫,也可在電腦上設定多個時間段和取號時間點。
5.播放控制功能:可以根據實際需求實現播放指定排隊號的廣播、自動播放指定叫號機的聲音或者播放指定取號人員的聲音等功能。
6.預約及查詢管理功能:采用智能手機 app端或電腦客戶端進行預約管理和查詢統計,支持手機定位、地理位置信息、取號等多項強大管理功能。
7.報表統計分析:可以實時統計取號排隊機運行狀況及工作情況、歷史數據(例如每天取號多少)等內容;可以進行取號排隊的歷史數據整理統計分析,提供查詢結果報表等。
一、無線網絡
無線網絡信號通過專用的射頻模塊進行調制,然后發射到取號終端。 在整個無線網絡中,只需要有一臺終端接入該網絡中就可以了。 該無線網絡技術具有良好的抗干擾能力和抗損性,使用壽命長,維護成本低等特點。 在實際使用中,可以通過對終端數量的控制來達到預定的無線網絡傳輸效果。 用戶可根據實際需求來控制每個終端的聯網數量或設置每個終端的聯網頻率等等。
二、系統控制
無線排隊叫號機控制系統采用的是先進的網絡通訊技術,在使用時無需安裝任何的驅動軟件,只需插入相應的排隊叫號機信號即可正常工作。
1.本系統采用了先進的微處理器技術,使產品性能更加穩定,更好地支持各種用戶對本系統的操作與管理。
2.控制中心采用集中控制與分散控制相結合的方式,集中控制器可按不同類型客戶的需要進行分類設置。
3.本模塊有以下特點:
(1)提供多種配置方案選擇;
(2)可選配多種顯示屏,支持全屏、左右翻頁、滾動顯示等不同大小尺寸;
(3)具有斷電記憶功能;
(4)采用標準工業級RS-485通信接口,傳輸距離遠;
(5)采用多路模擬量輸入和輸出方式;
三、系統使用
①軟件界面上的“系統管理”窗口下有“設置窗口”和“管理窗口”,可根據實際需要進行設定;
②軟件界面上的“功能菜單”窗口下有“廣播控制”、“播放控制”(可自由定義)和“預約與查詢統計”三個菜單,可根據實際需要選擇不同的使用方式;
③軟件界面上的所有設置參數都可以通過軟件直接設定,也可以通過軟件手動進行調整。
五、其他要求
1.在不需要排隊的情況下,如有空閑等待或在等候中的顧客,可向取號終端發送廣播信息。
2.使用排隊叫號機的營業場所需要預留足夠的網絡接口與取號終端連接。
3.對于在室內使用的取號機,需要配備信號強、安裝簡單的取號終端;對于戶外使用的取號機,應配備安裝方便、操作簡單的取號終端。
4.由于各種原因需要對排隊叫號機進行升級或改造時,需提前與管理軟件進行溝通,征得同意后方可進行升級或改造工程。
5.對于在系統中無法實現呼叫控制功能及查詢統計功能時,應向系統提供人工服務熱線號碼或人工服務電話號碼。
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