醫(yī)院叫號系統(tǒng)

醫(yī)院叫號系統(tǒng)，能將叫號和排隊(duì)結(jié)合起來，利用系統(tǒng)的叫號機(jī)、顯示屏等設(shè)備，不僅能使醫(yī)院更方便、更快捷地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還能讓患者更加方便、及時(shí)就醫(yī)。 

醫(yī)院大廳叫號系統(tǒng)，功能主要是：

 提供“人工呼叫”、“手機(jī)呼叫”等兩種方式；

 提供掛號和取號的機(jī)器設(shè)備；

 提供醫(yī)院各科室的位置信息，并顯示對應(yīng)科室名稱；

 提供預(yù)約掛號的功能：預(yù)約掛號可通過電話、短信等方式進(jìn)行預(yù)約；

 提供就診卡管理/打印功能；

 提供電子病歷查詢、打印功能。 

醫(yī)院大廳叫號系統(tǒng)由叫號機(jī)和顯示屏組成。

    一、功能

  1、叫號機(jī)  2、顯示屏 3、電話呼叫  4、預(yù)約掛號   5、短信服務(wù)  6、手機(jī)呼叫服務(wù)：

   二、應(yīng)用場景

  醫(yī)院叫號系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于各大醫(yī)院、門診、急診、急救等各科室。 服務(wù)內(nèi)容：掛號、交費(fèi)、取藥等，尤其是對于患者來說，排隊(duì)的時(shí)間越長，排隊(duì)的人越多，就越不方便。 

解決方案：

 1.預(yù)約掛號：根據(jù)患者掛號情況提前安排醫(yī)生；

 2.手機(jī)叫號。 

 3.電子病歷打印，結(jié)果可以直接手機(jī)或打印機(jī)獲取。

三、市場前景

      隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，醫(yī)院的就診人數(shù)逐年上升，而醫(yī)院掛號排隊(duì)的現(xiàn)象卻愈演愈烈。 目前大部分醫(yī)院都采用人工服務(wù)，但也存在諸多問題，如掛號效率低、候診時(shí)間長、服務(wù)態(tài)度差、排隊(duì)擁擠等。 醫(yī)院大廳叫號系統(tǒng)可有效解決上述問題。 它是利用現(xiàn)代科技手段對傳統(tǒng)的人工服務(wù)方式進(jìn)行改革創(chuàng)新的一種高科技應(yīng)用，可以有效提高醫(yī)院工作效率和管理水平，在一定程度上緩解就醫(yī)高峰期醫(yī)院內(nèi)部看病難、排隊(duì)等現(xiàn)象。 同時(shí)也減少了患者在就診過程中與醫(yī)生直接交流的時(shí)間，可以避免重復(fù)掛號浪費(fèi)患者的時(shí)間和精力，從而為患者提供更好地就醫(yī)體驗(yàn)并提高醫(yī)療質(zhì)量。 由于它具有自動提醒服務(wù)功能，當(dāng)掛號窗口沒有病人時(shí)也會有語音提示病人是否還需要繼續(xù)等待；同時(shí)由于其采用呼叫中心系統(tǒng)管理后臺，可以有效防止內(nèi)部人員竊取患者信息等；而通過對每個(gè)診室內(nèi)設(shè)備監(jiān)控和報(bào)警以及對相關(guān)人員的監(jiān)督考核功能可以加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度。